ここではパッケージツアーでの旅行会社の法的な立場が定められています。
   

 旅行会社は旅行者が旅行サービスを受けられるように、必要となる「手配」をし、「旅程を管理」する、
ということが述べられています。いわゆる「手配債務」と「旅程管理債務」のことです。消費者としては
旅行会社を信用して頼むのだから、しっかりとやってくれ、と言いたくなるところです。パッケージツアー
について言えば、安いツアーを出してくれるということは消費者としては非常に大事なことではありま
すが、この二つの債務をきちんとやってくれるかどうか、というところが最終的には一番大事な
ことになります。ツアーの費用が1万円、2万円安いからと言って、手抜きをするような会社で
は困ります。旅行はある意味で毎回が一生に一回の買い物です。同じときに、同じひとと同じ
ような旅行というものはできるものではありません。まさに一期一会が旅行そのものです。「手配
債務」と「旅程管理債務」、これが約束通りにできる会社が品質のよい商品（約束通りの商品）
を提供できる会社ということになります。